Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi m123b

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách m123b ("Công ty", "chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến m123b tại địa chỉ m123b.org và các ứng dụng liên quan.

Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm cốt lõi. m123b cam kết tuân thủ các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các tiêu chuẩn của Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và các quy định bảo mật dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế truy cập nền tảng m123b. Ngôn ngữ chính thức của Chính sách này là tiếng Việt.

m123b thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ, Live Chat, Zalo hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử cá cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố, quốc gia).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hiển thị.

m123b chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách vượt quá các mục đích đã công bố.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính và thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật và các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo về thay đổi chính sách.
• Tiếp thị cá nhân hóa (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn, nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

m123b tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt m123b để cung cấp các dịch vụ cụ thể, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và đơn vị phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

4.2 Cơ quan pháp luật và quản lý

m123b có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp, nhằm điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.

4.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp m123b tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và trước khi dữ liệu đó trở thành đối tượng áp dụng của một chính sách bảo mật khác.

m123b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng m123b. Chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cookie khi bạn truy cập lần đầu để bạn có thể đưa ra lựa chọn có thông tin đầy đủ.

m123b triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ đăng nhập hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

m123b chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể đảo ngược, đảm bảo không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được m123b lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc Live Chat 24/7. m123b cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm nhưng không quá 60 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo lý do chậm trễ.

m123b nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, m123b yêu cầu xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi thông tin liên quan sẽ bị xóa theo quy trình an toàn.

Nền tảng m123b có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

m123b không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của các trang web bên thứ ba, kể cả khi bạn truy cập chúng thông qua liên kết có trên nền tảng của chúng tôi.

m123b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của nền tảng.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ khi bạn đăng nhập.

Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại trang m123b.org/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc m123b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng m123b
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ có đầy đủ thông tin xác minh danh tính.